TECHNICIEN(NNE) SUPPORT INFORMATIQUE

Définition du poste 

Sous la supervision de la Responsable cellule support et au seIn d’une équipe de 3 personnes, vous répondrez et apporterez des solutions aux utilisateurs dans l’installation, l’utilisation et la maintenance de leur parc informatique.  Il s’agit de diagnostiquer, identifier, formuler et résoudre la pluralité d’incidents avec efficacité.

Principales Missions

Installation :

• installer le matériel informatique,
• assurer les connexions (imprimantes, réseau…),
• guider et former les utilisateurs,
• assurer l’entretien du matériel, anticiper le renouvellement,
• organiser la sauvegarde des données,

Réparation :

• intervenir rapidement en cas de panne (écran noir, fichiers perdus, virus…),
• détecter l’origine de la panne, remplacer les éléments défectueux (disque dur, carte graphique…),
• effectuer des tests de contrôle,
• assurer le suivi de fonctionnement,
• anticiper les défaillances et proposer des solutions d’amélioration

Connaissances Informatiques

• Systèmes d’exploitation (Windows, Mac, Linux…)
• Les protocoles réseaux, messagerie et sauvegarde.

Compétences techniques et comportementales requises pour ce poste

• Disponibilité,
• Réactivité,
• polyvalence,
• Organisé.

Profil recherché

• Niveau d’étude : Bac Pro
• Type de poste : CDI
• Qualification : Employé non qualifié
• Disponibilité immédiate

Merci d’adresser votre candidature par mail à recrutement@infonecs.pf (CV+lettre de motivation)